Kennemer Wonen: doorontwikkelen van team I&A

Uitdaging

In de huidige markt waarin de IT-vraagstukken steeds groter en complexer worden besloot Kennemer Wonen actie te ondernemen: opschalen van het team Informatisering & Automatisering (I&A). Het team werd uitgebreid, waarmee vanzelfsprekend ook de samenstelling en de dynamiek binnen het team wijzigden. Om klaar te zijn voor de snelle ontwikkelingen en om de gehele organisatie zo goed mogelijk te kunnen blijven ondersteunen is het van belang dat team I&A als een goed geoliede machine opereert. Hieruit ontstond de vraag en de uitdaging om het team te helpen ‘doorontwikkelen’.

Actie

Om het team optimaal te ondersteunen in hun ontwikkeling hebben we een op maat gemaakt ontwikkeltraject ontworpen. Dit traject was opgebouwd uit verschillende sessies (dagdelen) met ieder een eigen doel en daar aan gelinkte uitkomsten. Tijdens deze sessies zijn verschillende thema’s aan bod gekomen zoals ‘de ideale samenwerking’, ‘het speelveld in beeld’ en ‘kwaliteiten binnen het team’. Bij het ontwerp van deze teamsessies stonden twee ‘regels’ centraal: 1) de teamsessie moet interactief – en daarmee leuk – zijn en 2) de sessies moeten écht van en voor het team zijn en daarmee dus gelijk al bijdragen aan de ontwikkeling van het team. Dit is de reden dat ervoor werd gekozen om gebruik te maken van verschillende actieve werkvormen zoals Lego Serious Play in combinatie met Clifton Strenghts om de persoonlijke kwaliteiten van elkaar te leren begrijpen in een actiegerichte setting.

Resultaat

Het fundament voor het nieuwe team I&A. In de laatste sessie zijn alle uitkomsten van de vorige dagdelen gebundeld en op basis daarvan heeft het team bepaald waar het team voor staat, wat de teamleden doen en hoe ze dat doen! Binnen het team zijn onder andere concrete afspraken gemaakt over hoe samen te werken en over het aanpakken van de toekomstige uitdagingen. Dit is vervolgens allemaal vastgelegd in een (digitale) infographic waarmee het team het gesprek aan kon gaan binnen de eigen organisatie. Hiermee kon team I&A niet alleen vertellen wat ze in de praktijk doet, maar ook uitleggen wat hun positie binnen de gehele organisatie is en waarvoor mensen het team kunnen benaderen.

Ook gaf het team aan dat het teamgevoel sterk was toegenomen door het samenwerken tijdens het traject. Dit kwam vooral doordat de focus lag op het leren kennen van de persoonlijke kwaliteiten van elkaar en hoe deze in het werk in te zetten. Bekend maakt bemind!